Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden (“Servicevoorwaarden”) regelen uw toegang tot een online marktplaats, waar zakelijke kansen worden bemiddeld tussen kopers en verkopers, beschikbaar via de website op exapro.com (“Marktplaats”).

Deze Servicevoorwaarden en alle overeenkomsten zijn geschreven in het Engels. In het geval van vertalingen van deze Servicevoorwaarden en/of de overeenkomsten in een andere taal en tegenstrijdigheden tussen de twee versies, is de Engelse versie bepalend.

Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht en voor het laatst bijgewerkt op 03/05/2026.

1. INLEIDENDE BEPALINGEN

1.1. PARTIJEN. Deze Servicevoorwaarden vormen een bindende, contractuele juridische overeenkomst tussen u (“Gebruiker” of “u”) en het bedrijf EXAPRO s.r.o., reg. ID 274 00 166, belasting-ID: CZ27400166, statutaire zetel in Praag, Újezd 5/598, postcode 15000, Tsjechië, ingeschreven in het Handelsregister gehouden door de Gemeentelijke Rechtbank in Praag, dossier nr. C 115855 (“Bedrijf” of “wij”).

1.2. JURIDISCHE VERTEGENWOORDIGING. Indien u deze Servicevoorwaarden goedkeurt namens een bedrijf, onderneming of andere juridische entiteit en een bindende overeenkomst met ons aangaat, verklaart en garandeert u dat u over alle vereiste autorisaties beschikt om die juridische entiteit aan deze Servicevoorwaarden te binden.

1.3. OVERIGE VOORWAARDEN. Aanvullende voorwaarden of documenten die binnen de Marktplaats kunnen worden geplaatst, worden hierbij uitdrukkelijk door verwijzing opgenomen.

1.4. UITSLUITEND VOOR ZAKEN. De partijen erkennen dat de diensten die onder deze Servicevoorwaarden worden geleverd niet bedoeld zijn voor consumenten, maar alleen voor personen en bedrijven die deze uitsluitend in het kader van hun zakelijke activiteiten gebruiken.

1.5. DEFINITIE VAN DIENST. Wij exploiteren een Marktplaats waar verkopers hun gebruikte machines en verwante producten (“Machines”) kunnen aanbieden en kopers hiernaar kunnen zoeken. Binnen de Marktplaats kunt u optreden als verkoper, dat wil zeggen een entiteit die geïnteresseerd is in het verkopen van Machines (“Verkoper”), of als koper die geïnteresseerd is in het aanschaffen van Machines van een Verkoper (“Koper”). Het verkopen van Machines binnen de Marktplaats kan op verschillende manieren plaatsvinden:

1.5.1. Wij regelen de verkoop van de Machines voor de Verkoper als verkoopbemiddelaars (“Bemiddeling”);

1.5.2. De Verkoper kan rechtstreeks contact hebben met Kopers via onze geclassificeerde abonnementsdiensten (“ExaSaaS”);

1.5.3. Wij verkopen de Machines direct aan Kopers (“Directe Verkoop”).

2. MARKTPLAATS EN VERMIJDING

2.1. SORTEERREGELS. Binnen de Marktplaats kunt u kiezen om de Machines te sorteren volgens specifieke criteria, die in de loop van de tijd kunnen veranderen. De criteria zijn altijd beschikbaar in de relevante sectie van de Marktplaats.

2.2. PRIORITEITSVOLGORDE VAN AANBIEDINGEN. Wij zijn gerechtigd om de rangorde van de Machines binnen de Marktplaats te wijzigen door bepaalde Machines voorrang te geven. Machines die op deze manier worden geprioriteerd, zullen overeenkomstig worden gemarkeerd (bijv. met het label "Hot Deals" of “Uitgelicht”). Verkopers kunnen de ranking beïnvloeden door ons een “boostvergoeding” te betalen.

2.3. ONZE AANBIEDINGEN. Wij kunnen vergelijkbare Machines aanbieden als Verkoper, maar er is geen differentiële behandeling van onze aanbiedingen op de Marktplaats.

2.4. INDIENEN VAN EEN AANVRAAG. Als u, als Koper, besluit dat u geïnteresseerd bent in een van de op de Marktplaats gepubliceerde Machines, kunt u ons een verzoek sturen. Binnen het verzoek:

2.4.1. verklaart u dat u op basis van de verstrekte informatie serieus geïnteresseerd bent in de aankoop van de betreffende Machines;

2.4.2. verstrekt u volledige en waarheidsgetrouwe informatie over uw aanvraag;

2.4.3. verbindt u zich ertoe mee te werken indien wij u aanvullende vragen stellen over uw aanvraag;

2.4.4. geeft u toestemming om uw contactgegevens te verstrekken als de eigenaar van de Machines besluit onderhandelingen met u aan te gaan over de verkoop van de Machines.

2.5. VERBINDING MET DE VERKOPER. Op basis van uw correct ingevulde aanvraag verbinden wij u met de Verkoper of, in het geval van verkoop via Directe Verkoop, sluiten wij een koopovereenkomst met u. De inhoud en sluiting van de koopovereenkomst in geval van Bemiddeling of directe aankoop via ExaSaaS worden bepaald door de Koper en de Verkoper.

2.6. NAAR AARD VAN DE DIENST. U erkent dat wij alleen als tussenpersoon optreden voor de zakelijke kans – wij verkopen geen Machines (behalve bij Directe Verkoop), wij zijn geen agenten voor verkopers of kopers, en wij zijn geen partij in enige overeenkomst tussen Koper en Verkoper. Dit betekent ook dat:

2.6.1. Wij ons niet bemoeien met het opstellen, presenteren of beschrijven van de Machines en de Vermijdingen (zoals hieronder gedefinieerd). U erkent dat wij de kwaliteit, de operationele staat, gevaarlijkheid, legaliteit, algemene staat of conformiteit van de Machines niet controleren. Daarom kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade met betrekking tot, in het bijzonder, de verkoop, aanbieding tot verkoop, gebruik, export, marketing, leasing of transport van de Machines.

2.6.2. Wij niet aansprakelijk zijn in geval van het niet tot stand komen van een verkoop, niet-betaling van de prijs of het uitblijven van levering van de te verkopen Machines.

2.6.3. Wij ook niet de solvabiliteit en goede trouw van enige Koper garanderen, noch diens vermogen om de Machines aan te schaffen.

2.7. VERMIJDING. De Machines die via de Marktplaats verkocht worden, moeten altijd correct worden geüpload op de Marktplaats (“Vermijding”).

2.8. AANSPRAKELIJKHEID VOOR DE VERMIJDING. Om de diensten onder deze Servicevoorwaarden correct te kunnen leveren, moet u de Machines die u wenst te verkopen adequaat omschrijven. Afhankelijk van de wijze waarop de Vermijding plaatsvindt, stemt u hierbij in dat alle ingediende informatie in de Vermijding waarheidsgetrouw, nauwkeurig, actueel en compleet is, en dat u deze gegevens nauwkeurig zult houden en tijdig zult bijwerken indien nodig. Indien u onjuiste, onnauwkeurige, verouderde of onvolledige informatie verstrekt, zijn wij gerechtigd de dienstverlening op te schorten totdat de informatie is gecorrigeerd.

2.9. ANNULERING VAN DE VERMIJDING. Wij kunnen besluiten om de Vermijding van uw Machines niet te publiceren of te annuleren – met name als de Machine niet past binnen het portfolio van machines dat gewoonlijk via de Marktplaats door andere gebruikers wordt aangeboden of als wij twijfels hebben of en hoe u uw verplichtingen aan de potentiële Koper zult kunnen nakomen.

3. BEMIDDELING

3.1. TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST. Indien u besluit de Marktplaats te gebruiken om een geschikte Koper voor uw Machines te vinden, kunt u gebruikmaken van onze bemiddelingsdiensten. Hiervoor is het noodzakelijk dat wij een afzonderlijke bemiddelingsovereenkomst aangaan ("Bemiddelingsovereenkomst"). De Bemiddelingsovereenkomst wordt afzonderlijk voor elk stuk Machine afgesloten. Deze Servicevoorwaarden maken integraal onderdeel uit van deze overeenkomst. De Bemiddelingsovereenkomst komt tot stand via de Marktplaats door het aanmaken van een Vermijding en het instemmen met het aangaan van de Bemiddelingsovereenkomst, die deze Servicevoorwaarden omvat. De Bemiddelingsovereenkomst komt tot stand na bevestiging door ons.

3.2. PRIJS VAN DE MACHINES. U bepaalt de prijs van de Machines, en wij zijn aan die prijs gebonden. Wanneer de Machines aan Kopers worden aangeboden, wordt de prijs samen met de Commissie (zoals hieronder gedefinieerd) gecommuniceerd aan potentiële Kopers.

3.3. VERSTREKKEN VAN INFORMATIE OVER DE KOPER. Zodra wij voldoende informatie hebben over een of meerdere potentiële Kopers van de Machines, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en algemene informatie over de Kopers verstrekken. Indien u besluit contact met deze Kopers op te nemen, regelen wij de gelegenheid tot contact en het aangaan van zakelijke onderhandelingen om tot een koopovereenkomst of een vergelijkbare overeenkomst (“Doelovereenkomst”) te komen.

3.4. VERPLICHTING TOT AFSLUITING VAN DE DOELOVEREENKOMST. U verbindt zich ertoe de Doelovereenkomst te goeder trouw te onderhandelen en dergelijke verkoopaanbiedingen niet zonder geldige reden af te wijzen. U informeert ons vooraf over redenen voor afwijzing, zodat wij deze redenen kunnen verhelpen of de kosten gerelateerd aan het verkrijgen van de kans kunnen minimaliseren.

3.5. SAMENWERKING. U bent verplicht ons alle medewerking te verlenen die nodig is voor de uitvoering van de Bemiddeling en/of het sluiten van de Doelovereenkomst.

3.6. INFORMATIE. U als Verkoper of Koper informeert ons over alle feiten die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de Bemiddeling of Doelovereenkomst.

3.7. GEBIED. Het leveren van Bemiddeling onder de overeenkomst is niet beperkt tot een bepaald gebied.

3.8. RECHT TOT INSPECTIE. Wij hebben het recht de Machines te inspecteren. U bent verplicht de Machines binnen 7 werkdagen na ons verzoek gereed te maken voor inspectie.

4. DIRECTE VERKOOP

4.1. Directe Verkoop. In sommige gevallen bieden wij de mogelijkheid de Machines rechtstreeks van ons te kopen als eigenaren. Voor dergelijke aankopen sluiten wij een afzonderlijke koopovereenkomst (“Overeenkomst Directe Verkoop”). De voorwaarden van deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op die overeenkomst.

5. EXASAAS

5.1. MARKTPLAATSVERMIJDINGEN. Indien wij overeenkomen, kunnen wij u in staat stellen uw Machines rechtstreeks aan Kopers op de Marktplaats te verkopen zonder gebruik van onze bemiddelingsdiensten of het Directe Verkoopproces. Hiervoor is het noodzakelijk dat wij een afzonderlijke overeenkomst sluiten ("ExaSaaS-overeenkomst"). Op basis van deze overeenkomst bieden wij u de mogelijkheid uw Machines op de Marktplaats te plaatsen en rechtstreeks aan Kopers aan te bieden (“ExaSaaS”). De ExaSaaS-overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een Gebruik plan (zoals hieronder gedefinieerd) selecteert en wij uw keuze en overeenkomst per e-mail bevestigen.

5.2. METHODEN VAN VERMIJDING. Bij gebruik van de ExaSaaS-service kunt u Vermijdingen handmatig of automatisch uitvoeren (bijv. door het scrapen van uw website of het bieden van API-toegang tot uw database), afhankelijk van het gekozen Gebruik plan.

5.3. VERBINDING MET DE KOPER. Indien een potentiële Koper interesse toont in aankoop van de Machines via de Marktplaats, informeren wij u over deze verbinding via e-mail en/of notificaties in uw informatiesysteem (indien u de betreffende API levert, op basis van het gekozen Gebruik plan).

5.4. GEEN AGENCY. Voor de duidelijkheid verklaren de partijen dat wanneer u de Machines via de ExaSaaS-service verkoopt, wij niet optreden als bedrijfsmakelaar of tussenpersoon in de zakelijke onderhandelingen over het specifieke stuk Machine. Wij dienen alleen als tussenpersoon om u het gebruik van de Marktplaats mogelijk te maken. Wij zijn niet aansprakelijk voor of en hoe de Verkoper onderhandelingen voert over de finale verkoop met een potentiële Koper die reageert op de Vermijding.

5.5. GEEN COMMISSIE. In geval van de ExaSaaS-service bent u niet verplicht ons een commissie te betalen voor de verkoop van uw Machines. U dient echter een abonnementsvergoeding te betalen overeenkomstig artikel 6 van deze Servicevoorwaarden.

6. COMMISSIE

6.1. COMMISSIE. Wij hebben recht op een commissie voor de Bemiddeling en/of Directe Verkoop (“Commissie”). Tenzij anders overeengekomen, is het bedrag van onze Commissie altijd beschikbaar via de Marktplaats op het moment van de Vermijding en is deze in de totaalprijs inbegrepen.

6.2. RECHT OP DE COMMISSIE. Wij hebben recht op de Commissie op het moment dat u de Doelovereenkomst of Overeenkomst Directe Verkoop sluit.

6.3. ANDERE GEVALLEN. Voor de duidelijkheid: wij hebben ook recht op betaling van de Commissie indien u een van uw verplichtingen uit clausule 3 van deze Servicevoorwaarden schendt of als u als Verkoper de verkoop van Machines op enigerlei wijze belemmert. Wij hebben recht op de Commissie zelfs indien de aankoop van Machines tot stand is gekomen door onze inspanning en/of met een Koper die wij na beëindiging van de Bemiddeling of Directe Verkoopovereenkomst via onze acties hebben gevonden – in dat geval dient u ons binnen 3 dagen na de aankoop hiervan op de hoogte te stellen.

7. ABONNEMENTSGELDEN VOOR EXASAAS

7.1. GEBRUIKSPLANNEN. Om gebruik te maken van ExaSaaS dient u een van de gebruiksplannen te selecteren, beschreven op de Marktplaats (“Gebruik plan”) en ons te machtigen u abonnementskosten plus toepasselijke belastingen („Abonnementsvergoeding“ of “Abonnementsvergoedingen”) periodiek en conform het bepaalde in het gekozen Gebruik plan te factureren. De Abonnementsvergoeding wordt altijd betaald voor een specifieke periode (“Abonnementsperiode”). Verschillende gebruiksbeperkingen, voorwaarden en restricties kunnen van toepassing zijn afhankelijk van het gekozen Gebruik plan.

7.2. ABONNEMENTSKOSTEN EN WIJZIGINGEN DAARVAN. De Abonnementsvergoeding en Abonnementsperiode voor elk Gebruik plan zijn vermeld op de Marktplaats. Wij behouden ons het recht voor om de Abonnementsvergoeding van elk Gebruik plan, de kenmerken en/of items die via de Marktplaats worden geleverd, te allen tijde en om welke reden dan ook te wijzigen vóór de transactie. Wijzigingen in de Abonnementsvergoedingen hebben geen invloed op reeds betaalde Gebruik plannen.

7.3. AANTAL GEPLAATSTE MACHINES IN HET GEBRUIKSPLAN. Gedurende de Abonnementsperiode hebt u recht op een bepaald aantal Vermijdingen om Machines te verkopen via de ExaSaaS-service. Informatie over het aantal beschikbare Vermijdingen per Gebruik plan is altijd beschikbaar binnen de Marktplaats. Ongebruikte Vermijdingen kunnen niet worden overgedragen naar de volgende Abonnementsperiode en worden niet terugbetaald.

7.4. VERLENGING VAN HET GEBRUIKSPLAN. Gebruik plannen worden periodiek in rekening gebracht totdat u het abonnement opzegt. Indien u opzegt in plaats van te verlengen, wordt de annulering van kracht de dag na het einde van de huidige termijn van het Gebruik plan.

7.5. ANNULERING. U kunt een terugkerend Gebruik plan annuleren door het annuleringsproces binnen de Marktplaats te voltooien. Wij verlenen geen restitutie voor gedeeltelijke Abonnementsperiodes, tenzij anders vermeld in deze Servicevoorwaarden of de ExaSaaS-overeenkomst. Na beëindiging of annulering van het abonnement behoudt u echter toegang tot de Marktplaats.

7.6. UPGRADE VAN HET GEBRUIKSPLAN. Indien u besluit tijdens uw huidige Abonnementsperiode te upgraden naar een Gebruik plan met een langere looptijd of meer Vermijdingen per periode, wordt bij de wijziging van het Gebruik plan het oorspronkelijke abonnement geannuleerd en een nieuw abonnement gestart. De Abonnementsvergoeding voor de nieuwe Abonnementsperiode wordt gefactureerd op het moment waarop de oorspronkelijke Abonnementsperiode zou eindigen.

7.7. BETALING VAN DE ABONNEMENTSGELDEN. De Abonnementsvergoedingen worden periodiek bij u in rekening gebracht volgens de gekozen Abonnementsperiode. De Abonnementsvergoeding dient onmiddellijk te worden betaald bij aanvang van het Gebruik plan, en u wordt bij het begin van elke Abonnementsperiode gefactureerd. De toepasselijke belastingen kunnen afhankelijk zijn van uw locatie.

7.8. GEEN TERUGBETALINGEN. Alle Abonnementsvergoedingen zijn niet-restitueerbaar, behalve waar aangegeven in deze Servicevoorwaarden en/of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

8. FACTURERING

8.1. BETALINGSVOORWAARDEN. Wij zullen aan u een factuur uitreiken voor de Commissies en/of Abonnementsvergoedingen (“Kosten”). Alle Kosten:

8.1.1. zijn exclusief BTW tegen het op het factuurmoment geldende tarief, en u dient naast de kosten een bedrag te betalen gelijk aan de BTW die op die sommen wordt geheven bij levering van een BTW-factuur;

8.1.2. dienen volledig te worden voldaan zonder verrekening, tegenvordering, aftrek of inhouding (anders dan inhoudingen die wettelijk vereist zijn);

8.1.3. dienen binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de betreffende factuur betaald te worden, tenzij anders vermeld op de factuur.

8.2. ELEKTRONISCHE FACTURERING. Tenzij u een andere procedure wenst, worden facturen alleen elektronisch verzonden naar het door de partijen opgegeven e-mailadres.

8.3. VALUTA. Alle Kosten worden betaald in de overeengekomen valuta.

9. REGISTRATIE EN GEBRUIK

9.1. GEBRUIKERSACCOUNT. U kunt zich registreren en een gebruikersaccount aanmaken waarin u persoonlijke gegevens verstrekt (“Gebruikersaccount”) bij gebruik van de Marktplaats. U moet een Gebruikersaccount hebben om als Verkoper op de Marktplaats te gebruiken. Bij registratie dient u volledige en juiste informatie over uzelf te verstrekken en gaat u akkoord deze informatie te actualiseren indien deze verandert.

9.2. VEILIGHEID VAN HET ACCOUNT. Het is uw verantwoordelijkheid uw Gebruikersaccount en wachtwoord geheim en veilig te houden, en u bent verantwoordelijk voor elk gebruik van uw account en wachtwoord. Mocht uw account zonder uw toestemming worden gebruikt of ontdekt u een beveiligingsprobleem, dan stemt u ermee in ons dit onmiddellijk te melden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw nalatigheid om aan deze bepaling te voldoen of voor vertraging bij het deactiveren van uw account na melding van een beveiligingsinbreuk.

9.3. JUISTHEID VAN DE INFORMATIE. Door gebruik van de Marktplaats gaat u ermee akkoord dat alle door u verstrekte registratie-informatie waarheidsgetrouw, nauwkeurig, actueel en volledig is en dat u dit zult onderhouden. Indien u onjuiste, onnauwkeurige, verouderde of onvolledige informatie verstrekt, hebben wij het recht uw Gebruikersaccount op te schorten, de overeenkomst te beëindigen en uw gebruik van de Marktplaats te weigeren.

10. TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN DE MARKTPLAATS

10.1. SOFTWARE ALS EEN DIENST. De Marktplaats en de daarin geboden software en diensten worden geëxploiteerd en geleverd in de vorm van "SaaS" (Software as a Service), dat wil zeggen dat u de software zelf niet bezit of aanschaft.

10.2. EIGENDOM VAN DE MARKTPLAATS. Voor alle duidelijkheid is de Marktplaats ons eigendom en behouden wij alle rechten, titels en belangen erin, inclusief alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot handelsmerken, dienstmerken, bedrijfsgeheimen, alsmede auteursrechtelijke en gepatenteerde materialen die u als onderdeel van de Marktplaats worden geleverd.

10.3. BEPERKTE LICENTIE VOOR DE MARKTPLAATS. Indien partijen of een bindende autoriteit vaststellen dat een licentie vereist is voor het leveren van diensten via de Marktplaats, verlenen wij u hierbij een herroepelijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-toewijsbare, territoriaal onbeperkte en tijdsgebonden licentie om de diensten op de Marktplaats te gebruiken voor een beperkt aantal gebruikers, uitsluitend voor het beoogde doel van het kopen en verkopen van Machines, en slechts zoals toegestaan onder deze Voorwaarden („Beperkte Licentie“). Deze Beperkte Licentie omvat niet rechten die hier niet specifiek worden vermeld, zoals toestemming of licentie om de Marktplaats of de inhoud, programmering, code of databases daarvan te herverdelen, reproduceren of publiceren (inclusief communicatie via internet). U mag de Beperkte Licentie niet sublicentiëren.

10.4. RECHTEN OP DE DATABASE. Eventuele databases binnen de Marktplaats worden verder beschermd door ons speciaal recht als databankverkrijger.

11. GEDRAG VAN DE GEBRUIKER, VERKLARINGEN, BEPERKINGEN

11.1. VERBODEN GEDRAG. U mag de Marktplaats niet gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor wij de Marktplaats beschikbaar stellen. U stemt ermee in niet en geen anderen toe te staan om:

11.1.1. de Marktplaats of onderdelen daarvan anders te gebruiken dan uitdrukkelijk toegestaan in deze Servicevoorwaarden;

11.1.2. de Marktplaats te decompileren, reverse-engineeren, demonteren, poging tot herleiding broncode te doen of te ontsleutelen;

11.1.3. beveiligingsfuncties van de Marktplaats te omzeilen, uitschakelen of anderszins te verstoren;

11.1.4. derden zonder juiste autorisatie toegang te geven tot de Marktplaats of uw Gebruikersaccount;

11.1.5. inhoud te downloaden, importeren of overdragen naar de Marktplaats beschermd door auteursrechten van derden zonder de noodzakelijke rechten tot het gebruik van dergelijk materiaal te hebben;

11.2. CONTROLE OP ILLEGALE ACTIVITEITEN. Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de Marktplaats te controleren op overtredingen van deze Servicevoorwaarden en passende juridische maatregelen te nemen tegen iedereen die naar ons oordeel wettelijk of contractueel in strijd handelt, inclusief melding aan autoriteiten.

11.3. UITSLUITING LICENTIE. Indien de Marktplaats geheel of gedeeltelijk auteursrechtelijk beschermd is (logo's, productfoto's, etc.) en tenzij anders vermeld, verlenen wij u geen licentie en mag u deze niet gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming, tenzij wettelijk expliciet toegestaan.

11.4. GEBRUIKERSINHOUD EN INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN.

11.4.1. Door foto's, afbeeldingen, tekst, beschrijvingen, logo's of andere inhoud te plaatsen op de Marktplaats (“Gebruikersinhoud”) verklaart u dat u eigenaar bent of alle rechten hebt verkregen en dat deze geen inbreuk maken op rechten van derden.

11.4.2. U verleent EXAPRO een niet-exclusieve, wereldwijde en royaltyvrije licentie om de Gebruikersinhoud te hosten, reproduceren, tonen, publiceren, vertalen, aanpassen en anderszins te gebruiken zoals nodig voor de Marktplaats en relevante Vermijdingen.

11.4.3. U blijft volledig verantwoordelijk voor de door u geleverde Gebruikersinhoud. EXAPRO kan Gebruikersinhoud die inbreuk maakt verwijderen volgens sectie 13.

11.4.4. Elke schending van sectie 11.4 leidt tot schadeloosstellingsverplichtingen zoals beschreven in sectie 15.

12. ONZE WIJZIGINGEN AAN DE MARKTPLAATS

12.1. WIJZIGINGEN AAN DE MARKTPLAATS. Wij behouden ons het recht voor om, onder voorafgaande kennisgeving, onderdelen van de Marktplaats te wijzigen, te verwijderen, tijdelijk of permanent te schorsen of stop te zetten, of diensten waaraan deze gekoppeld zijn, op elk moment en om welke reden dan ook, zoals het verbeteren van functionaliteit of veiligheid, naar eigen goeddunken. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u of derden voor een dergelijke wijziging, schorsing of stopzetting.

12.2. TOEPASSELIJKHEID VAN VOORWAARDEN. Als de Marktplaats wordt bijgewerkt, verbeterd of gewijzigd, gelden deze Servicevoorwaarden ook voor die updates, aanvullingen en wijzigingen, samen met andere aan u gepresenteerde voorwaarden. Updates maken integraal onderdeel uit van de Marktplaats en zijn onderworpen aan de bepalingen van deze Servicevoorwaarden, inclusief licentie- en gebruiksbeperkingen en eigendomsrechten.

12.3. GEBRUIK VAN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE. Exapro kan kunstmatige intelligentie ("AI") gebruiken om bepaalde inhoud op de Marktplaats te genereren, vertalen of verbeteren, zoals machinedescripties, marketingmateriaal en andere informatie.

Waar inhoud met behulp van AI is gegenereerd of vertaald, identificeert Exapro deze met een passende melding. Gebruikers erkennen dat dergelijke inhoud slechts informatief is en waar relevant onafhankelijk dient te worden geverifieerd.

13. ONWETTIGE INHOUD OP DE MARKTPLAATS

13.1. EU-REGELGEVING. Als aanbieder van een "intermediaire dienst" en "online Marktplaats" op grond van Europese regelgeving zijn wij verplicht te voldoen aan Verordening (EU) 2022/2065 van het Europees Parlement en de Raad over de digitale interne markt voor diensten (de "DSA"). In dit hoofdstuk beschrijven wij de procedure voor het melden en verwijderen van illegale inhoud op de Marktplaats. Illegale inhoud betekent inhoud die wettelijke bepalingen (bijv. auteursrechten, gegevensbescherming, consumentenbescherming) of deze Servicevoorwaarden schendt.

13.2. CONTACTINFORMATIE. Voor DSA-gerelateerde kwesties kunt u contact met ons opnemen via e-mail [email protected] in het Engels, Frans of Tsjechisch.

13.3. DOOR GEBRUIKERS GEPLAATSTE INHOUD. Wij monitoren de inhoud die gebruikers (Verkopers en Kopers) plaatsen niet actief. Wij gebruiken geen geautomatiseerde beslissingen om illegale inhoud te controleren, maar uitsluitend menselijke beoordelingen. Wij kunnen echter inhoud controleren voordat deze wordt geplaatst, nadien, of na melding door autoriteiten, gebruikers of derden. Hierbij beoordelen wij of de inhoud in strijd is met onze overeenkomst of de wet. Bij overtreding kunnen we inhoud verbergen of verwijderen met duidelijke motivering.

13.4. KENNISGEVING EN VERWIJDERING. Indien we besluiten illegale of ongepaste inhoud te publiceren, verbergen of verwijderen, informeren wij de betreffende gebruiker per e-mail. Bij bezwaar kunt u binnen 15 dagen reageren. Wij herzien en communiceren onze definitieve beslissing binnen 30 dagen. Hiertegen is geen beroep mogelijk.

13.5. GESCHILLENBESLECHTINGSOPTIES. Samen met de beslissing op uw klacht informeren wij u over mogelijkheden van buitengerechtelijke geschillenbeslechting en andere remedies. Indien wij geen beslissing nemen, kunt u ook juridische of administratieve procedures starten.

13.5.1. Momenteel is er in Tsjechië geen erkende instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Zodra zo'n instantie is aangewezen volgens artikel 21 DSA, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Deze instantie kan geen bindend besluit opleggen.

13.5.2. U heeft het recht om op elk moment juridische stappen te ondernemen volgens toepasselijke wet.

13.6. MELDING. Indien u inhoud op de Marktplaats onwettig acht, kunt u ons dit melden via [email protected]. Na ontvangst bevestigen wij de melding en informeren wij u over onze beslissing en bezwaarprocedure. Wij behandelen meldingen zorgvuldig en objectief. Onvolledige meldingen kunnen niet worden verwerkt.

13.7. INHOUD VAN DE MELDING. Meldingen van illegale inhoud in de zin van artikel 16 DSA dienen in het Engels geschreven te zijn en bevatten ten minste (voorbeeldformulier bijgevoegd als Bijlage 1):

13.7.1. een voldoende onderbouwde uitleg waarom u de inhoud illegaal acht;

13.7.2. duidelijke informatie over de exacte elektronische locatie (URL-adres);

13.7.3. uw identificatie, minstens naam, achternaam en e-mailadres;

13.7.4. een verklaring dat u te goeder trouw gelooft dat de informatie in de melding juist en volledig is.

13.8. INHOUD VAN DERDEN. De Marktplaats kan advertenties, links naar andere websites (Derde-partij Websites) en artikelen, foto's, tekst, afbeeldingen, ontwerpen, muziek, geluid, video, informatie, apps, software en andere inhoud van derden bevatten (Derde-partij Inhoud). Deze worden niet door ons gecontroleerd op juistheid of volledigheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor Derde-partij Websites of Inhoud die via de Marktplaats toegankelijk zijn. Het gebruik gebeurt op eigen risico en deze Servicevoorwaarden gelden dan niet.

14. GARANTIE, AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

14.1. BESCHIKBAARHEID EN ONDERSTEUNING. Wij streven ernaar de Marktplaats zo veel mogelijk beschikbaar te maken, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.

14.2. OMVANG VAN AANSPRAKELIJKHEID. Als wij niet conform deze Servicevoorwaarden presteren, is onze exclusieve aansprakelijkheid en uw enige remedie naar keuze (i) het repareren van de Marktplaats; of (ii) het beëindigen van de overeenkomst en terugbetaling van reeds betaalde bedragen (gedeeltelijk). Deze garantie geldt alleen voor de oorspronkelijk geleverde Marktplaats.

14.3. UITSluiting GARANTIE. De Marktplaats en gerelateerde diensten worden "zoals ze zijn" geleverd, voor zover wettelijk toegestaan, zonder andere garanties, expliciet of impliciet, inclusief handelsbaarheid, geschiktheid, kwaliteitsgarantie of niet-inbreuk.

14.4. OMVANG VAN ONDERSTEUNING. Buiten paragraaf 14.1 zijn wij niet verplicht ondersteuning te bieden voor de Marktplaats of defectwijzigingen te doorvoeren, ongeacht of wij hiervan op de hoogte zijn. Wij garanderen niet dat het gebruik ononderbroken of foutvrij is, noch dat alle defecten worden verholpen.

14.5. AFWIJZING VAN AANSPRAKELIJKHEID. Voor zover wettelijk toegestaan, bent u ermee eens dat wij niet aansprakelijk zijn voor ongemakken, directe of indirecte schade, inclusief winstverlies, voortvloeiend uit deze Servicevoorwaarden of het gebruik van de Marktplaats tijdens uitval, ongeacht voorspelbaarheid of kennis van die schade. Wij zijn niet verplicht de Marktplaats te onderhouden of correcties te leveren.

14.6. VOORBEELDEN VAN UITSluiting AANSPRAKELIJKHEID, onder meer:

14.6.1. kwaliteit, beschikbaarheid en omvang van gratis diensten;

14.6.2. materiële schade door gebruik van de Marktplaats;

14.6.3. ongeautoriseerde toegang tot onze servers of persoonlijke/financiële informatie;

14.6.4. gedrag van andere gebruikers in strijd met deze voorwaarden of wet;

14.6.5. onderbreking van transmissies naar of van de Marktplaats;

14.6.6. diensten van derden en aanverwante rechten en plichten;

14.6.7. programmeringsfouten, virussen of dergelijke via derden;

14.6.8. betalingen en transacties via derde aanbieders;

14.6.9. onbruikbaarheid van de Marktplaats als u niet over geschikte hardware/software beschikt.

14.7. NIET-UITSluitbare AANSPRAKELIJKHEID. De beperking geldt niet voor schade veroorzaakt door grove nalatigheid, kwade trouw of opzettelijk wangedrag.

14.8. AANSPRAKELIJKHEIDSCAP. Onze totale aansprakelijkheid voor schade in verband met deze Servicevoorwaarden of het gebruik van de Marktplaats is te allen tijde beperkt tot het totaal door de gebruiker betaalde bedrag.

15. SCHADEVERGOEDING

15.1. RECHT OM TE SCHADENVERGOEDEN. U stemt ermee in ons en onze vertegenwoordigers schadeloos te stellen voor verlies, schade, aansprakelijkheid, claim of kosten, inclusief redelijke advocaatkosten, veroorzaakt door:

15.1.1. uw gebruik van de Marktplaats;

15.1.2. uw schending van deze Servicevoorwaarden of overeenkomsten;

15.1.3. schending van uw verklaringen en garanties;

15.1.4. inbreuk op derdenrechten, zoals publiciteit, laster, privacy, auteursrecht, handelsmerk;

15.1.5. andere schadelijke handelingen ten opzichte van andere gebruikers.

15.2. VERPLICHTING TOT SAMENWERKING. Voor zover wettelijk toegestaan gaat u, op eigen kosten, de exclusieve verdediging van schadeclaims overnemen en met ons samenwerken bij de verdediging. Wij zullen u redelijk informeren over dergelijke claims zodra wij daarvan op de hoogte zijn.

16. TOTSTANDKOMING EN BEEINDIGING VAN OVEREENKOMSTEN

16.1. TOTSTANDKOMING. Op het moment dat u een Gebruikersaccount aanmaakt en bevestigt dat u deze Servicevoorwaarden hebt gelezen, komt een overeenkomst tot stand waarvan deze Servicevoorwaarden integraal onderdeel uitmaken.

16.2. WIJZEN VAN BEEINDIGING. Deze Servicevoorwaarden en bijbehorende overeenkomsten blijven van kracht totdat ze worden beëindigd door:

16.2.1. intrekking;

16.2.2. opzegging;

16.2.3. verwijdering van het Gebruikersaccount en stoppen met gebruik van de Marktplaats;

16.2.4. annulering volgens artikel 7.5 van deze Servicevoorwaarden;

16.2.5. beëindiging van de rechtspersoon bij liquidatie;

16.2.6. beëindiging via overeenkomst.

16.3. UITSLUITING VAN ANDERE BEËINDIGINGSMETHODEN. Wij sluiten uitdrukkelijk andere door wet voorgeschreven beëindigingsmethoden uit dan hier overeengekomen, binnen de grenzen van de wet. Ook sluiten wij de toepassing van § 2370 van wet nr. 89/2012 Coll., Burgerlijk Wetboek, uit.

16.4. BEËINDIGING DOOR ONS. Wij kunnen elke overeenkomst onder deze voorwaarden om welke reden dan ook en met een schriftelijke kennisgeving, inclusief e-mail of bericht via de Marktplaats, opzeggen met een opzegtermijn van een maand, ingaande de eerste dag van de kalendermaand volgend op die waarin de kennisgeving aan u is bezorgd, mits de overeenkomst niet eerder anders is beëindigd.

16.5. VERWIJDERING GEBRUIKERSACCOUNT. Door het verwijderen van uw account en het beëindigen van gebruik van de Marktplaats beëindigt u de overeenkomst voor toegang of ExaSaaS. Dit raakt geen lopende Directe Verkoop- of Bemiddelingsovereenkomsten.

16.6. INTREKKING. Intrekking is toegestaan in de volgende gevallen:

16.6.1. GEBRUIKERSINBREUK. Wij kunnen terugtreden bij niet-naleving van deze Servicevoorwaarden. Hierbij eindigt de overeenkomst onmiddellijk na melding.

16.6.2. ONS INBREUK. U kunt bij ernstige schending door ons, zoals permanent onbeschikbaarheid van de Marktplaats, intrekken met onmiddellijke werking na schriftelijke melding met redenen.

16.7. AFWIJZING VAN WIJZIGINGEN. Bij afwijzing van wijzigingen zoals par. 22.4, kan de overeenkomst worden beëindigd en heeft u recht op restitutie van ongebruikte abonnementskosten tot het einde van de periode.

17. ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN

17.1. ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN. Een “onvoorziene omstandigheid” is elke omstandigheid buiten redelijke controle, zoals:

17.1.1. overstroming, droogte, aardbeving of natuurramp;

17.1.2. epidemie of pandemie;

17.1.3. terroristische aanslag, burgeroorlog, rellen, oorlog, sancties, embargo of verbreking diplomatieke betrekkingen;

17.1.4. nucleaire, chemische of biologische besmetting of sonische knal;

17.1.5. wetgeving of overheidsmaatregelen, zoals invoer-/uitvoerbeperkingen, het niet verlenen van vergunningen;

17.1.6. instorting van gebouwen, brand, explosie of ongeluk;

17.1.7. niet-presteren door leveranciers of onderaannemers;

17.1.8. onderbreking of falen nutsvoorzieningen.

17.2. GEEN AANSPRAKELIJKHEID. Indien een partij door overmacht wordt verhinderd haar verplichtingen na te komen, zal zij niet in gebreke zijn of aansprakelijk voor vertraging of falen, mits voldaan aan artikel 17.4. De uitvoeringstermijn wordt verlengd.

17.3. OPSCHORTING VERPLICHTINGEN. De verplichtingen van de andere partij worden eveneens opgeschort en verlengd.

17.4. VERPLICHTINGEN VAN DE GEBEURENDE PARTIJ. De getroffen partij dient binnen twee weken na aanvang de andere partij te informeren over de overmacht, de startdatum, duur en effect op prestaties en redelijke inspanningen te verrichten om de gevolgen te beperken.

17.5. BEËINDIGING BIJ LANGDURIGE OVERMACHT. Indien de overmacht langer dan twee maanden duurt, kan de niet-getroffen partij de overeenkomst beëindigen met twee weken schriftelijke opzegging.

18. RECHTSGEBIED EN TOEPASSELIJK RECHT

18.1. RECHTSGEBIED. Deze overeenkomst wordt beheerst door het recht van de Tsjechische Republiek.

18.2. TOEPASSELIJK RECHT. Partijen stemmen ermee in dat bij geschillen omtrent deze Servicevoorwaarden of overeenkomsten de rechtbanken in Tsjechië bevoegd zijn.

19. ONDERSCHEIDBAARHEID

19.1. GEEN AFSTAND. Het niet uitoefenen of vertraging in uitoefening van rechten vormt geen afstand daarvan, noch voorkomt het latere uitoefening.

19.2. ONDERSCHEIDBAARHEID. Indien een bepaling onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, wordt deze beperkt of verwijderd in minimale mate zodat de rest van de Servicevoorwaarden geldig blijft. De bepaling kan worden aangepast binnen de wettelijke mogelijkheden.

20. ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE, TRANSACTIES EN HANDTEKENINGEN

20.1. ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE. Gebruik van de Marktplaats, het verzenden van e-mails en online formulieren vormen elektronische communicatie. U stemt in met ontvangst van elektronische communicatie en erkent dat deze voldoet aan wettelijke vereisten voor schriftelijkheid. U gaat akkoord met het gebruik van elektronische handtekeningen, contracten en levering van kennisgevingen en transactierecords via de Marktplaats.

20.2. ABONNEMENT OP COMMUNICATIE. Door een aanvraag in te dienen via de Marktplaats erkent u dat Exapro uw contactgegevens kan gebruiken om relevante communicatie te sturen, inclusief marketingmails gebaseerd op het gerechtvaardigde belang van Exapro. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de e-mail of rechtstreeks contact opnemen met Exapro.

21. PRIVACYBELEID

21.1. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS. Wij hechten waarde aan privacy en veiligheid van persoonsgegevens en verwerken deze conform Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR). Bescherming van gegevens is een onbetwistbare prioriteit.

21.2. PRIVACYBELEID. U wordt geacht ons Privacybeleid https://www.exapro.com/privacy-policy/ te lezen en te accepteren.

22. DIVERSEN

22.1. OPVOLGING EN NIET-OVERDRAAGBAARHEID. De overeenkomst is bindend voor u en uw opvolgers en mag zonder onze schriftelijke toestemming niet worden overgedragen. Wij mogen al onze rechten en verplichtingen aan derden overdragen.

22.2. CONTRACTUELE BOETES. Contractuele boetes zijn:

22.2.1. Bij te late betaling van de Commissie is de verkoper 0,1% van het openstaande bedrag per dag vertragingsboete verschuldigd.

22.2.2. Indien de Verkoper probeert betaling van de Commissie te ontlopen terwijl de Machines toch verkocht zijn, is hij een boete van 30% van de aangeboden verkoopprijs verschuldigd.

Betaling van boetes doet onze schadevorderingen onverlet.

22.3. RECHTEN OP INDIENINGEN. U erkent dat alle vragen, opmerkingen, suggesties of feedback betreffende de Marktplaats (“Indieningen”) niet-confidentieel zijn en ons eigendom worden. Wij hebben alle rechten, inclusief een onbeperkte licentie, om deze te gebruiken zonder compensatie aan u. U garandeert dat u de rechten bezit om deze in te dienen en vrijwaart ons tegen inbreukclaims.

22.4. EXCLUSIVITEIT. Deze Servicevoorwaarden vormen de volledige en exclusieve overeenkomst tussen partijen vanaf acceptatie en vervangen alle eerdere schriftelijke en mondelinge afspraken.

22.5. WIJZIGINGEN. Wij behouden ons het recht wijzigingen aan deze Servicevoorwaarden aan te brengen, met kennisgeving via e-mail en/of melding op de Marktplaats. U bent verantwoordelijk voor de controle hiervan. Indien u wijzigingen afwijst, kunt u schriftelijk opzeggen, wat de overeenkomst beëindigt. Door voortgezet gebruik na bekendmaking accepteert u de wijzigingen. Nieuwe overeenkomsten worden beheerst door de dan geldende voorwaarden.

22.6. UITSLUITING VAN BEPALINGEN. Partijen sluiten nadrukkelijk de toepassing uit van § 557, 1798, 1799, 1800, 1805 lid 2 en 1895 van het Burgerlijk Wetboek.

Bijlage 1 bij de Servicevoorwaarden

KENNISGEVING- EN ACTIEFORMULIER

Verzonden door (naam en achternaam):

Contactgegevens (e-mail):

Toelichting waarom u de inhoud onwettig acht:

Duidelijke identificatie en beschrijving van de inhoud die u onwettig acht (URL-adres en eventueel extra informatie die identificatie mogelijk maakt):

Door deze melding te verzenden bevestigt u te goeder trouw dat de informatie en beweringen daarin correct en volledig zijn.